Nueva página de recuperación Finmercado

¿Alguna vez iniciaste una compra en cuotas con Finmercado y el proceso se interrumpió antes de terminar? Eso ya no es un problema. Yaxa lanzó una página dedicada de recuperación para Finmercado, para que puedas retomar tu compra exactamente donde la dejaste.

¿Por qué existía este problema?

Cuando compras en cuotas a través de un aliado financiero, el proceso pasa por varios pasos. Si en algún momento la conexión se pierde, cierras el navegador o simplemente te distrae algo, el flujo podía quedar incompleto.

Antes, esto significaba volver a empezar desde cero. Ahora ya no.

¿Cómo funciona la nueva página de recuperación?

Cuando Finmercado detecta que tu proceso quedó pendiente, Yaxa te dirige automáticamente a una página especial de recuperación.

Desde ahí:

• Ves el estado de tu proceso de crédito en cuotas
• Puedes retomar el flujo sin repetir pasos ya completados
• Confirmas tu compra con la misma información que ingresaste antes

Todo en un solo lugar, sin llamadas ni trámites adicionales.

¿Qué significa esto para tu experiencia de compra?

Menos frustración y más control. No importa qué pasó a mitad del proceso, tu compra no desaparece.

Esta mejora es especialmente útil si:

• Compras desde el celular y te llega una llamada
• Tienes una conexión a internet inestable
• Necesitas pausar el proceso y retomarlo más tarde

¿Dónde encuentro esta página si la necesito?

Si tu proceso con Finmercado quedó incompleto, recibirás una indicación para continuar. También puedes revisar el estado de tus compras desde Mi cuenta en cualquier momento.

¿Quieres conocer todos los aliados financieros disponibles para comprar en cuotas? Consulta el artículo sobre aliados financieros y créditos en cuotas.

Y si aún no conoces cómo funciona comprar en cuotas sin tarjeta en Yaxa, te explicamos todo en nuestra guía de compras en cuotas.

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